超過(guò)新保險法兩年的，發(fā)生合同范疇內的，保險公司就必須無(wú)條件賠付！

其實(shí)這個(gè)事情責任在于你父親，在投保前自己的身體狀況必須如實(shí)的告知保險公司，或者說(shuō)需要體檢證明書(shū)，保險條款上是有明確規定的，身體有疾病的不能投保大病險，但你也說(shuō)了家人跟本就不知道有乙肝，所以這個(gè)事情比較復雜，正常情況下保險公司都不會(huì )給于理賠，如果條件允許的情況下可以把這個(gè)事情鬧大，讓保險公司知道，其目地就是嚇唬他們，因為平安是大企業(yè)，怕有損名譽(yù)，一般鬧大后都會(huì )賠的，比如說(shuō)投訴、找媒體、嚗光之類(lèi)的，但是不能上法院，因為這個(gè)事情在法院只能按照合同解決（就是不賠）到時(shí)候又花錢(qián)沒(méi)必要，我前面所說(shuō)的意思就是厚著(zhù)臉皮讓

1、詢(xún)問(wèn)醫生為什么寫(xiě)乙肝20年；2、你父親購買(mǎi)保險多長(cháng)時(shí)間了。

保險公司拒賠的依據，是否在投保的時(shí)候被保險人（您父母）是否明知患病但隱瞞了事實(shí)。如果在投保前被保險人確不知道患病，也就是說(shuō)在投保前沒(méi)有到醫院確診過(guò)，保險公司就不能拒賠。（保險公司會(huì )有專(zhuān)人去調取可能您父親曾經(jīng)看過(guò)的醫院的相關(guān)診治手續作為您知情帶病投保的證據），希望會(huì )幫助到你

如果是以前沒(méi)有體檢過(guò)，也沒(méi)有調查過(guò)有這樣的病例，我公司是可以理賠的，這樣的情況是可以通過(guò)公司的理賠得到賠付的，因為公司的職責就是盡一切為客戶(hù)得到理賠服務(wù)！

其實(shí)最大的問(wèn)題是醫生寫(xiě)的這句話(huà)……導致保險公司認為你是故意隱瞞。

最佳結果就是與保險公司協(xié)商解除保險公司，退還本金。建議通過(guò)當地行業(yè)協(xié)會(huì )調解解決。