最近這幾天，粉絲們問(wèn)到最多的問(wèn)題就是，不知道哪家的保險理賠最快，我們拿“各大保險公司北京分公司最新的理賠時(shí)效數據”來(lái)給大家仔細的分析一下。大公司比小公司賠的快的，可得好好看看，作為買(mǎi)保險的決策依據嘛！

今天多保魚(yú)主要給大家講解一下幾個(gè)方面，往下看~

一、哪家公司理賠最爽快？

北京地區商業(yè)健康保險服務(wù)評價(jià)指標圖（節選）

——理賠平均時(shí)效

北分：各大保險公司北京分公司。

數據來(lái)源：根據“北京健康保險信息平臺”公開(kāi)資料整理而成。

理賠平均時(shí)效（天）=過(guò)去12個(gè)月所有正常案件的總理賠天數/過(guò)去12個(gè)月正?？偘讣?。

限于篇幅，上面只節選了前30名。

之所以選北京地區的理賠數據，主要是京城有專(zhuān)門(mén)的理賠數據統計機構，能保證數據的真實(shí)可靠。

而且，京城的數據和其它省市雖有一定差異，但作為宇宙中心，一定程度能代表該保險公司全國整體的理賠時(shí)效。

?數據解讀：

從上圖看，各家公司理賠平均時(shí)效在2天左右?？禳c(diǎn)的1天就能搞定理賠流程，排第30位的大都會(huì )人壽也才2.79天，總體的理賠效率絕對是杠杠的。

實(shí)際理賠速度和險種、案件的復雜程度、理賠資料是否齊全和理賠金額大小等因素相關(guān)。

上圖紅框處是弘康人壽（1.07天）、和諧健康（1.11天）和平安（1.27天）、國壽（1.33天）理賠時(shí)效的對比，充分說(shuō)明：并不是保險公司越大，理賠就越快。

都是旗鼓相當的對手，誰(shuí)也不輸誰(shuí)。 覺(jué)得大公司理賠更快的朋友，該醒醒了！

二、小額簡(jiǎn)易案件理賠時(shí)效

北京地區商業(yè)健康保險服務(wù)評價(jià)指標圖

——小額簡(jiǎn)易案件理賠平均時(shí)效

小額簡(jiǎn)易案件：賠付金額<=3000元的無(wú)調查健康險案件。

數據來(lái)源：根據“北京健康保險信息平臺”公開(kāi)資料整理而成。

數據解讀：

同樣是限于篇幅，也只節選了部分數據。

小額簡(jiǎn)易案件（賠付金額<=3000元），賠的錢(qián)雖少，但也能反映出各公司的理賠誠意嘛。

平均時(shí)效在1.5天左右，排名第1和第25的兩家公司，理賠平均時(shí)效僅相差0.64天，半天時(shí)間差咱基本可以忽略。

總結：從上兩張圖看，健康險動(dòng)輒數萬(wàn)、數十萬(wàn)的理賠金額，正常案件也就幾天搞定理賠流程，說(shuō)明我國保險行業(yè)理賠效率很不錯了。

三、理賠流程圖

如下，保險理賠的流程圖：

理賠流程圖

若理賠審核出現問(wèn)題，就會(huì )有理賠調查這個(gè)步驟

要想賠的順暢，關(guān)鍵在于理賠資料是否齊全和案件的復雜程度。除了身份證、銀行卡、保單、理賠申請書(shū)這些必備通用材料，還需下面這些：

重疾險：醫院的確診書(shū)；出院診斷、病理、化驗、影像、心電圖等檢查報告，這些報告同時(shí)需加蓋醫療機構的有效簽章；重疾中還會(huì )有需要（相關(guān)部門(mén)）鑒定書(shū)的情況；

醫療險：住院理賠所需的資料：住院費用明細單；病理/血液/影像等檢查報告；入院記錄+出院記錄；病歷 + 診斷證明；醫療費用發(fā)票；門(mén)診理賠要準備的資料病歷；費用清單明細，檢查報告；醫療費用發(fā)票。

意外險：意外身故需要死亡證明、戶(hù)籍注銷(xiāo)證明，受益人關(guān)系證明；若是因交通事故身故，需提供道路交通事故認定書(shū)，若因駕駛機動(dòng)車(chē)身故，還需提供駕駛證、行駛證的復印件。推薦閱讀：意外險應該如何選購

意外殘疾除了醫院開(kāi)的病歷，還需要殘疾鑒定報告；案件復雜導致理賠周期拉長(cháng)，只是少數個(gè)別現象；實(shí)際的理賠中，大多情況都是因為理賠資料不齊全拉低了效率。

四、多保魚(yú)總結

以上的理賠時(shí)效數據，都是基于正常的案件統計而成。至于因健康告知、所患疾病不符合合同約定等情況導致的理賠難問(wèn)題，能拿到賠款就不錯了。

線(xiàn)下有些保險營(yíng)銷(xiāo)員，在明知健康有問(wèn)題的情況下，強行讓用戶(hù)簽字通過(guò)健告，從而埋下“理賠隱患”的地雷。

除了理賠，我們更應關(guān)注產(chǎn)品的保障內容和性?xún)r(jià)比，很多人被保險公司的規模和品牌蒙蔽了雙眼，實(shí)在得不償失